色々なことを

自身の発想で、

自由に取り組める

総務課課長
福田 孝二郎 koziro fukuda

トラブルになりづらい社内体制づくりをしています

☛入社までの経緯を教えてください

アパレル関係で働いていました。

この当時は、他にやりたいこともありました。

 

それを実現するためには、手取り早く

稼ぐ必要性があったため、

お金の稼げる運送会社の仕事

を探して決めました。

☛入社を決意した「決めて」は何でしたか?

面接をさせていただいた時に、自身の希望する

配送業務の仕事を提案いただいたことと

 

やればやるだけ評価(賃金)もついてくる

ということが決め手です。

 

ただ当時、運送会社は稼いで1~2年で

辞めようと思っていました。

 

しかし、その当時いた

上司がとても尊敬できる方だったので、

「もっとこの人から学んで吸収したい!」

と思ったことがきっかけとなり、今では一番の

古株となりました(笑

 

人生わからないものですね。

 

また、

他の運送会社と比べても賃金が安定している

というのも、もう一つの決め手です。

☛現場に入って戸惑ったことや失敗したこと、大変だったことはありますか?

2年ほどドライバー業務をした後、

配車業務をやることになりました。

 

当時私が20代半ばだったこともあり、

年上ばかりのドライバーの方々に

指示して動いてもらうことの難しさを味わいました。

 

このときは、私の至らなさから衝突ばかりしていました。

 

特に当時は今よりも荒れ気味の方が多かったため

 

時にぶつかり合って、跳ね返されたり

しながら毎日を過ごしていました。

 

まあ、このときは今では言えない

放送禁止用語もたくさんいってましたね(笑

 

それに比べると今は治める側の立場となっているので、

私自身が感情のコントロールに一番気をつける

よう伝えています。

 

過去の経験がもの凄く生きています。

☛どのような同僚、部下が多いですか?

わりとフレンドリーな方が多いです。

 

コミュニケーションが取りやすいし、

ドライバーからも話しかけてくれるので、

仕事もやりやすい部分もたくさんあります。

 

この部分は他社にはなかなかない「強み」だと思います。

☛部下育成についてどうお考えですか?

また、部下育成に際して喜びと苦労を教えてください。

人の「強み」を伸ばすことを意識

しています。

 

やはり否定や指摘ばかりですと

人は伸びないと思うので徹底しています。

 

何より自分が言われると凹みますので(笑

 

また、部下育成の苦労は、

なかなか相手に伝わらないことです。

 

それでも、やり方を変えたり何度も伝えたり

しているうちに、結果的に何人かに伝わると、

とても嬉しいです。

 

特に、今のポジションもありますけど、

コンプライアンス遵守に関しての意識を高める必要がある

と考えています。

 

コンプライアンスをおろそかにすると

結果的に誰も幸せになれませんから。

 

時には煙たがれることもありますが、それでも言わなければなりません。

 

その結果、相手の行動が変わってくれると

さらに嬉しいですね。

☛部下と接する上で意識していることは何ですか?

指示事項に関しては、相手に分かり易く説明しなければ

ならないことと、その後の進捗管理を怠らず確認すること。

 

投げっぱなしだとやらないと思います。

 

それをやらない相手の責にするよりも

やるように自分が管理していくことが

重要だと思います。

 

つまり、相手よりも自分のアプローチを

変えていくことを大切にしています。

☛お客様と接する上で意識していることは何ですか?

要望に対してスピーディー、かつ確実な対応をすること。

 

今まで即座に対応しないことによって、あとで痛い目に遭ってきた

人を見ているので(汗)

緊急対応は即時を心がけています。

 

これが結果的にはお客様からの信頼につながると思います。

 

特に失敗は後回しにしても良くなることはないですから。

☛仕事で嬉しかったことは何ですか?

グリーン経営やGマークなど、各種認証ライセンスの

更新審査を無事乗り越え、更新できた時です。

 

更新を得るには日々の継続性が大切なので、

毎月意識して行っています。

 

この中身については、外から見ると

なかなか大変さが伝わりづらいのですが、

何百項目もの審査基準をクリアしてやっと

いただけるものですから、

更新出来たときの安堵感と嬉しさは有ります。

☛働き始めて、私生活にも変化がありましたか?

コンプライアンスを重視する者として、

日々の運転にはとても注意する

ようになりました。

完全に職業病ですね(笑

☛休日はどんな風に過ごしていますか?

掃除、洗濯等ですね。

はっきりいいますと、妻よりもやっています(笑

 

モノがきれいになるとつい嬉しくて

1つのストレス解消になっています。

 

部屋や衣服がきれいになって

気持ち悪くなる人は誰もいませんから。

 

また、やることによって心も整理されるので

これからもどんどんやりたいです。

☛目標や将来の夢などはありますか?

トラブルが発生してからでは、

手遅れになることはたくさんあります。

 

なので、

 

トラブルになりづらい社内体制づくり

 

もしくは万が一、

トラブルが発生しても、

関係行政からの監査等に問題なく

対応できる社内体制の向上が

直近の目標です。

 

風邪になってから直すよりも、風邪にならない社内体質にする。

または風邪になっても治りやすい体質にする事が重要だと思います。

☛あなたにとって今の会社は、どんな会社ですか?

色々なことを自身の発想で、自由に取り組める会社です。

 

自由度は高いので、

責任感をもって仕事をする人

には合っていると思います。

☛新しく入ってくる人にアドバイスを

ドライバーと管理部門のコミュニケーションがよく、

楽しく働ける環境があります。

 

どんなことも前向きに受け取って成果を出してくれれば、

ドライバーの給与も上がる社内風土です。

 

ここまでの文章を読んで「やったるか!」

と思われた方はぜひ木津運送へ!!

 

【好きな格言】

失敗を恐れていても何も始まらない

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